多选题

以下哪些是过退款需要特殊处理的事项()

A. 菜鸟提供订单需要销退的在菜鸟平台搜索,点击退货,选择客户拒收,提交并审核通过
B. 菜鸟发的订单信息查不到的发锐舞售后处理
C. 组长发的缺货订单安排菜鸟发货或者换款式
D. 退款单讨论组对应店铺订单作废处

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