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故障工单创建完毕后当班内勤及时用录音电话告知()
单选题
故障工单创建完毕后当班内勤及时用录音电话告知()
A. 车辆维修人员
B. 外勤值班员
C. 内燃机车司机
D. 车队长
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普通录音电话设备(电话座机)的录音记录,应指定()保管,按()导出备份。
交接班时,接班人员应检查录音电话是否完好,试录音时应说明日期和时间,并检查录音效果,如有不良或故障,应及时通知有关部门处理()
AFC故障如为站务管辖则立即维修,修复后及时填写工单如故障为AFC管辖,则立即报AFC工班或AFC调度,并创建工单()
录音电话机上的标志字母是:
申诉证明材料、使用方言需提供普通话翻译,录音电话文件需提供通话详单()
转授权可以采用电话录音的形式,电话录音的保管按照录音电话的相关规定执行。
人工电话委托,接单员必须打开录音电话,要求客户报出()。
下列哪些业务需通过录音电话进行核实?()
对于故障现场,供电设备(含故障指示器不动作等)留有缺陷的,抢修人员及时将工单回复,并电话告知抢修调度组。抢修调度组下派生产工单给维护班跟踪处理()
值班场所调度录音电话应具备查询、回放功能,电话录音至少保存两年以上()
监控员确认监控功能恢复正常后,应及时以录音电话方式通知运维单位,重新核对,收回监控职责,并做好相关记录()
设有工务工区的车站,“封锁”警戒巡查完毕开通时,可以采用拨打车站录音电话方式办理销记()
合并后的故障报修工单处理完毕后,仅需回访,客户提出回访诉求的工单除外()
电话客服工单提交网点后,网点应在()内进行首跟,系统下发工单后,用户会收到短信通知,告知工单已经在处理中
会计主管应()检查一次录音电话的录音情况,对录音事项的规范性进行审查。
制作留言时,私人住宅所用录音电话,可以由年轻姑娘进行录音,却不宜自报姓名
站内设备应有可靠的接地和防雷装置,监控使用录音电话,录音保存月以上()
调度组长每必须对录音电话的使用状态和录音功能等至少检查1次()
制作留言时,私人住宅所用录音电话,可以由年轻姑娘进行录音,却不宜自报姓名()
脱轨式安全防护器材包括装卸作业用的工组标识牌、挂式锁、货场线路示意图占线板、录音电话、防护信号登记簿()
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