新客户与老客户的购物过程是一样的，都是只看样式、询价而已。

客户按照（）来分，可分为老客户、新客户和潜在客户。 开发新客户要比维护老客户多花（）倍的成本 开发新客户的成本一般讲要比留住老客户高（） 维护老客户的价值是拜访新客户价值的50倍（） 吸引一个新客户的花费是保持一个老客户的（）倍。 有证据表明，老客户并不比新客户更具创利性。 获取新客户的费用比留住老客户的费用高出（）倍。 有证据表明，老客户并不比新客户更具创利性。 获得新客户的成本和维持老客户的成本差不多（） 获得新客户的成本和维持老客户的成本差不多（） 获取一个新客户比维护一个老客户的成本要低（） 开发一个新客户的成本是维持一个老客户的（）倍 客户的分类中，按（）分类，可分为潜在客户、老客户和新客户等 “已三亲见”新客户、信用卡老客户直接激活流程包括（） 智钻全店老客户召回的资源位选择：围绕无线端手淘App；首焦资源位商家在日常做老客户召回出价都是（）建议价的1.2倍，在大促活动的时候做老客户召回的出价一般都是1.5倍以上，虽然点击单价会高，但是老客户的产出是最有保证的。 发展一个新客户的成本是保留一个老客户的成本的（）。 老客户红包惊喜是（） 开发一位新客户的成本一般是维护一位老客户成本的（）倍 客户关系管理的最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户。 兴业银行“服务预约台”新客户和老客户均可办理预约有（）