在进行操作风险识别时，发现员工在代理保险过程中夸大盈利能力，刻意回避阐述产品风险，这一现象提炼出操作风险点的名称为“误导销售”，其风险类别为（）。

商业银行员工在代理业务操作中，以下行为易造成操作风险的是（ ）。 有记录要求的员工在日常履职过程中发现内控违规行为、操作风险事项时，才有责任和义务进行登记，并由所在部门主要负责人进行审核确认（） 购买保险只能在一定程度上降低操作风险的损失，要想真正降低操作风险需要建立一套完善的能对操作风险进行识别、评估、监测和控制/缓释的制度。（） 在对操作风险进行评估过程中，使用外部数据必须配合采用的方法是( )。 对于操作风险，商业银行可以采取的( )识别操作风险。 负责协助各部门识别业务、产品中的操作风险，对未识别到的风险进行提示（） 操作风险管理流程依次包括如下步骤:操作风险识别、操作风险计量与经济资本配置、 操作风险评估与控制、操作风险监测与报告。 （ ) 在对操作风险进行评估的过程中，使用外部数据必须配合采用的方法是( )。 商业银行在进行操作风险评估过程中，所收集的损失数据应包括：（ ） 根据操作风险的识别特征，操作风险关键指标包括（） （）是指操作风险所有人持续识别、评估并报告业务流程的操作风险及其控制状况的过程 代理业务操作风险包括（） 在操作风险监测过程中建立的因果分析模型能够对操作风险的（）三个方面进行历史统计，并形成相互关联的多元分布 在操作风险监测过程中建立的因果分析模型能够对操作风险的（　　）三个方面进行历史统计，并形成相互关联的多元分布。 在操作风险监测过程中建立的因果分析模型能够对操作风险的（　　）三个方面进行历史统计，并形成相互关联的多元分布。 在建设工程风险管理过程中，风险识别操作的起点是（　　）。 商业银行代理业务中操作风险的风险类别有（） 操作风险识别方法包括( )。 操作风险识别的目标包括（） 商业银行对操作风险识别应该以当前和未来潜在的操作风险两方面为重点，在识别时应当考虑（）