（）=（上期订货后本期又订货客户数/上期订货客户数）×100％

除销售大户、特殊客户、季节性客户外，零售客户月度订货总量不得超过（）条，单次订货总量不得超过（）条 电话订货现场调查要求参与零售客户电话订货的（），或者监听电话录音。 订货工具（网上订货系统）使用上能力低，或者是在订货技巧上水平差的客户群体具体是指等群体（） 如何指导零售客户合理订货？ 开通网上订货，输入订购需求量后，电脑会自动显示有效的供货量，有助于零售客户实时调整、规划，合理订货，提高订货效率（） 生鲜订货有以下三种：订单订货（PO订货）、人工订单订货、DCorder订货（） 参与零售客户电话订货的全过程，或者监听电话录音属于电话订货现场（） 客户的订货信息是物流企业（）的依据 目标客户群体中表示满意的客户数25，目标客户数100，则客户满意度为25%（） 生鲜订货有以下三种：订单订货（PO 订货）、人工订单订货、DC order 订货（） 定量订货法的订货点和订货量确定后可实现自动管理。 下列客户群体中，主要需要网上辅助订货的客户包括（） 订货成本的特点是在一次订货中，订货成本与订货量的多少无关。总订货成本与订货次数有关，订货次数越多，总订货成本越高 适合提供辅助订货服务的客户类型包括有（）。 可得性的含义是客户的订货是否可以（）。 缺货率是缺货次数与客户订货次数的（） 适合提供辅助订货服务的客户类型包括有（） 实施电话订货服务时，要求电话订货员在打电话之前充分了解客户所在片区的市场情况（） 要实现网上订货，不仅需要零售终端配备电脑、安装网络，还需要客户有网上订货的意愿（） 实施电话订货服务时，要求电话订货员在打电话之前充分了解客户所在片区的市场情况（）