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《供电服务监管办法》对供电企业处理用电投诉有何要求?
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《供电服务监管办法》对供电企业处理用电投诉有何要求?
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按照《供电监管办法》规定,对供电企业办理用电业务的期限是多长?
供电监管办法规定,电力监管机构对供电企业实施监管()
《供电监管办法》规定:电力监管机构对供电企业公平、无歧视开放供电市场的情况实施监管。供电企业不得从事哪些行为?
《供电监管办法》规定:电力监管机构对供电企业公平、无歧视开放供电市场的情况实施监管。供电企业不得从事哪些行为?
《供电监管办法》第十六条规定:对用户的投诉,供电企业应当自接到投诉之日起个工作日内提出处理意见并答复用户()
供电服务规范对有偿服务有何具体要求?
供电服务规范对停电时间有何明确要求?
对危害供电、用电安争和扰乱供电、用电秩序的,供电企业可以采取以下办法制止()
《电力法》对供电企业计收电费有何规定?对用户有何要求?
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,居民家用电器从损坏之日起超过日,受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,供电企业不再负责其赔偿()
根据《供电监管办法》(电监会27号令)第十六条规定,对用户的投诉,供电企业应当自接到投诉之日起5工作日内提出处理意见并答复用户()
用户对供电质量有特殊要求的,供电企业如何处理?
用户对供电质量有特殊要求的,供电企业如何处理
《供电监管办法》规定,供电企业应当方便用户查询信息()
《电力法》对供电企业的供电义务有何规定?
《供电监管办法》规定,电力监管机构对供电企业执行国家有关政策的情况实施监管。供电企业应当减少电能输送和供应环节的损失和浪费()
《居民用户家用电器损坏处理办法》第七条:由供电企业以223/380V电压供电的居民户,家用电器因电力运行事故损坏后,日内不向供电企业投诉并索赔的,供电企业不再负赔偿责任()
任何单位和个人对供电企业违反本办法和国家有关供电监管规定的行为,有权向电力监管机构(),电力监管机构应当依法处理。
客户投诉分为供电质量、电网建设、供用电安全、营销服务、其他等五类,其中供电质量、电网建设、供电安全统称为供电服务类()
《电力法》就供电企业中断对用户供电有何规定?
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