三、问答题(本题共2题，每小题18分，共36分)
(4)某公司是一家有色金属产品加工企业，近年来，由于外部市场激烈的竞争，特别是人工成本的大幅度上升，使企业盈利水平出现了急剧下降的趋势。公司总经理在审定人力资源部2015年度工作计划时，做出如下批复：“人力资源部应将人工成本核算问题作为本年度的工作重点之一，通过人工成本核算，全面掌握劳动力使用成本，找出适合的人工成本投入产出点，既达到以最新投入换取最佳利益，又能激发员工积极性的目的。”
人力资源部张经理根据总经理的要求，随即专门召开了专题工作会，围绕人工成本核算等问题进行了深入的讨论。
请结合本案例，回答下列问题：
(1)企业核算人工成本时，首先需要核算哪些基本指标?(14分)
(2)核算人工成本投入产出指标时，需要核算哪些指标?(4分)

一、简答题（本题共3题。第1小题8分。第2小题10分，第3小题17分。共35分）1、请简述企业组织信息采集的程序。（8分） (问答题) 湖畔诗社(本题10.0分) (问答题) 润湿反转(本题7.0分) (问答题) 有效渗透率。(本题1.0分) (问答题) 流度比(本题7.0分) (问答题) 反击和绕击(本题5.0分) (问答题) 文学活动“四要素(本题10.0分) (问答题) (名词解释)请示(本题1.0分) (问答题) 阐述神话的起源。 (本题10.0分) (问答题) （名词解释）控制测量:(本题8.0分) (问答题) (中翻日)森先生有车。(本题5.0分) (问答题) (名词解释)多行文字:(本题5.0分) (问答题) 自持放电和非自持放电(本题5.0分) 问答题（本题共3题，第1小题18分，第2小题18分，第3小题18分，共54分）4、某企业通过笔试、面试等程序选拔了30位优秀员工。（1)企业员工素质测评，导致测评结果误差的原因是什么?（5分） (2)员工素质测评结果处理的常用分析方法。(7分) (3)员工素质测许结果处理的方法中，集中趋势分析中的集中量数有什么作用？常见的集中量数有哪些？（6分） (问答题) 什么是多媒体作品的需求分析?(本题5.0分) (问答题) 名词解释：普通年金终值---(本题10.0分) (问答题) 论述题：何谓“七情内伤”？请论述其致病特点。(本题8.0分) 三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)41.近代中国工人阶级的特点。 第三部分 阅读理解（共20小题；每小题2分，满分40分） (问答题) 简答题：简述火热之邪的性质和致病特点(本题8.0分)