《空调列车服务质量规范》第3.17条规定，乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，可以在班前、班中、折返站饮酒。

《空调列车服务质量规范》中规定乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，在折返站可以饮酒（） 《空调列车服务质量规范》第11.4条规定，人员素质方面要求列车长从事列车乘务工作满2年。 《非空调列车服务质量规范》第7.2条规定，()，庄重大方。 《非空调列车服务质量规范》第11.4条规定，人员素质方面要求列车长从事列车乘务工作满2年。 《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.2.8条规定，不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，不在旅客面前，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品（） 《空调列车服务质量规范》第11.3条规定，从事餐饮服务的人员有（）培训合格证明。 列车女性客运乘务人员短发不短于厘米（《空调列车服务质量规范》第7.1.1条）（） 《空调列车服务质量规范》第6.1.2.2条规定，（）等服务备品补足配齐，定位放置 《空调列车服务质量规范》第4.2条规定，车内各种服务图形标志（），符合规定。 空调列车服务质量规范规定，餐车对旅客供餐时，乘务人员不得在餐车《空调列车服务质量规范》7.2.8（） 《空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定，硬座车每格有果皮盘（） 《空调列车服务质量规范》第7.1.4条规定，除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时必须戴制帽。 《动车组列车服务质量规范》规定，乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在()饮酒。 《非空调列车服务质量规范》第4.2条规定，车内各种服务图形标志()，符合规定。 《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定，使用，表达准确，口齿清晰（） 《非空调列车服务质量规范》第6.1.2.2条规定，()等服务备品补足配齐，定位放置。 《空调列车服务质量规范》第6.1.2.4条规定，（）各种资料、备品定位摆放，干净整齐 《空调列车服务质量规范》第4.1.13条规定，餐车冰箱作用良好，有隔水板（） 《空调列车服务质量规范》第5.2.5条规定，餐车台面有台布，座椅有套（） 《非空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定，硬座车每格可配果皮盘。