多选题

全陪导游带领旅游团在长途旅行途中,应加强与旅游者之间的信息沟通,包括()。  

A. 了解游客
B. 解答问题
C. 征求意见
D. 组织活动
E. 了解旅游者收入

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全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时,应协助旅游者上车,并为他们分配好包房。(  ) 地陪导游接到旅游团并带领旅游者登车后,应()后才能示意司机开车。   当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时,地陪的态度最好是() 地陪导游在机场接到旅游团后,要在机场做好()等工作,然后带领旅游者登车。   全陪导游在熟悉接待计划时要了解旅游团一些特殊旅游者,这些特殊旅游者指的是()。   送入境旅游团离开中国,全陪导游应提醒旅游者准备好()等。   旅游者在长途交通工具运输途中突患重病,全陪应该()。   全陪导游要充分利用途中与旅游者密切接触的机会,适时回答旅游者的问题。() 全陪带领旅游团在各站停留期间,除了应协助地陪做好工作、保障旅游者安全,还应()。 全陪导游带领旅游者领取托运行李,如发现旅游者行李丢失或损坏,要立即与有关部门联系处理并安抚好旅游者。() 全陪导游带领旅游团在当地购物的依据是()。   在旅游团抵达的机场(车站、码头)找到旅游团后,地陪应问清旅游团的团名、领队、全陪导游的姓名以及旅游者人数,以防()。   全陪带领旅游团在各站停留期间,除了应协助地陪做好工作、保障旅游者安全外,还应()。 在用餐过程中,全陪导游应与地陪导游巡视旅游团用餐情况()次,引导旅游者文明用餐、使用公筷公勺。   如果错接的是另外一家旅行社的旅游团时,导游人员应立即向领导汇报。经领导同意,地陪可不再交换旅游团,全陪应交换旅游团并向旅游者道歉。( ) 全陪导游抵达目的地后,要带领团队提取行李,待旅游者全部拿到行李后集合团队,持社旗引导旅游团集体出站。() 旅游团在各站停留期间,全陪导游员应当怎样维护和保障旅游者安全 旅游团在各站停留期间,全陪导游员应当怎样维护和保障旅游者安全 在景点游览期间,若有个别旅游者走失,地陪应将旅游团其他成员暂时交给全陪带领,自己迅速去寻找。() 全陪导游带领旅游团前往上海、苏州、杭州,全陪导游应重点收集()等专题知识。  
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