多选题

理财经理的接待服务流程()

A. 与客户进行目光交流,面带微笑,并保持对客户的自然关注
B. 在接待完上一位客户后及时整理并妥善保管客户资料,以免客户信息的泄露,保护客户隐私
C. 再次接待等待客户时,向客户致歉,使用:“非常抱歉让您久等了”等话术
D. 理财经理接待客户时,需首先进行自我介绍。“您好,您请坐,我是您的理财经理**,这是我的名片”等

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