服务人员对客服务的重要技能是()。  

客服下错地址的订单，服务人员怎么办（） 前厅服务人员应具备以下基本技能（） 以下属于窗口服务人员业务技能的是（） 消费者对各种服务产品的质量要求也就是对服务人员的技术、技能、技艺的要求。 服务人员不需持有有效的健康证上岗，只要服务人员不患有传染性疾病，就可以从事直接为乘客服务的工作（） 民航服务的不对等性：要求服务人员毫无怨言地心甘情愿地为旅客服务。 民航服务的不对等性：要求服务人员毫无怨言地心甘情愿地为旅客服务（） “服务人员”是服务营销中的一个重要因素，下列哪一项不是保持“服务人员”的适当方式？（）。 物流客户服务人员应该具有的基本技能包括（）。 餐饮服务人员在对客服务时应具备.随时关注客人的需求并给于及时满足（） （）是顾客接受服务时对服务人员的信任情况和服务人员的自信以及他们提供服务时的礼貌和能力 对星级宾馆服务人员进行分工种的职业技能培训合格后发给（ ） 对社区服务人员进行系统培训，每名社区服务人员至少培训2次（） 利用360度考评法对服务人员进行考评，（ ）更为重要。 客服服务人员遇到客户投诉时，应先处理事情，后处理心情。 客服服务人员遇到客户投诉时，应先处理心情，后处理事情。 客服服务人员遇到客户投诉时，应先处理心情，后处理事情（） 客服服务人员遇到客户投诉时，应先处理事情，后处理心情（） 酒店服务人员在对客服务过程中，经常用的语言就是口头语言和人体语言。 服务人员技能的好坏会影响消费者的饮食心理（）