4月12日，呼和浩特开往西安的K1673次列车，包头东站开车后列车验票，发现一名无票旅客由包头东站乘车去延安站（列车前方停站包头），按章补票时，该无票人员自称无钱，拒绝补票，列车长应编制客运记录将该人移交（ ）处理。

2019年5月1日，呼和浩特至额济纳K7911次列车，从呼和浩特站开车后，一名旅客持次日6055次呼和浩特至包头硬座车票一张，要求乘坐K7911次列车硬座至包头站下车，列车同意，应（ ）。 2月2日，呼和浩特东开往上海的Z267/70次列车包头站开车后，列车验票在硬座车发现一旅客无票，该旅客自称包头东站上车，列车不能判明，则该旅客补票时的加收区段为呼和浩特东至包头（） 4月19日，包头客运段值乘的呼和浩特开往昆明的K691次列车，包头东站停车时发现列车广播设备发生故障（列车前方停站为包头站），列车长拍发电报，主送单位是（ ）。 4月20日，呼和浩特东开往上海的Z267次列车包头站开车后，一旅客持当日当次呼和浩特至吕梁的硬座车票，要求乘车至上海并补办软卧，列车同意办理，代用票事由栏填记（ ）。 2019年5月15日呼和浩特至额济纳K7911次列车，始发放行时，一名旅客持2019年5月17日K711次呼和浩特至包头硬座车票一张，要求乘坐K7911次列车硬卧至包头站下车，列车同意办理，应补收区间为（ ）。 呼和浩特东至成都K195次列车，呼和浩特东开车后，一名旅客经站、车同意可以进行补票，要求使用硬座至包头站下车，列车应（ ）。 5月2日,乌海西开往呼和浩特的K7906次列车，呼和浩特站到站前，列车查验车票，在硬座车厢发现一名无票人员，其自称包头站上车（列车不能判明），应加收票款的区段为（ ）。 K712次列车到达呼和浩特东站后，一旅客携带衣物1件28kg，车票为包头东～呼和浩特东（），车站应补收四类包裹运费（）元 5月8日，包头开往青岛的K712次列车，呼和浩特到站前，列车员在9号硬卧车厢3号中铺发现一旅客，持当日当次包头至呼和浩特的硬座车票，列车使用代用票补收票款，事由栏填写（ ）。 5月9日,包头开往北京的K264次列车，呼和浩特站到站前，列车长在软卧14号车厢5号铺发现一旅客，持当日当次包头至呼和浩特的硬座车票，列车处理时，代用票事由栏填写（ ）。 2019年5月21日呼和浩特东至包头D6761次列车，从呼和浩特开车后，一名成年旅客携带一名身高0.8米的儿童，持2019年5月23日K7911次呼和浩特至包头硬座车票一张，要求D6761次列车二等座至包头站下车，列车同意，应（ ）。 2019年5月1日呼和浩特至额济纳K7911次列车，从呼和浩特开车后，一名成人旅客携带一名身高1.55米的儿童，持2019年5月3日6055次呼和浩特至包头硬座车票两张，要求乘坐K7911次列车硬座至包头站下车，列车同意，应（ ）。 2019年5月5日呼和浩特至额济纳K7911次列车，从呼和浩特站开车后，一名成年旅客携带一名身高0.8米的儿童，持2019年5月18日6055次呼和浩特至包头硬座车票一张，要求乘坐K7911次列车硬座至包头站下车，列车同意，应（ ）。 2019年5月1日呼和浩特至额济纳K7911次列车，从呼和浩特开车后，一名成人旅客携带一名身高1.55米的儿童，持2019年5月3日6055次呼和浩特至包头硬座车票两张，要求乘坐K7911次列车硬卧至包头站下车，列车同意，应（ ）。 2月2日,乌海西开往呼和浩特的K7906次列车（列车中途停站为乌海、临河、包头），呼和浩特站到站前，列车查验车票，在硬座车厢发现一名无票人员，其自称包头站上车（列车不能判明），目的地是呼和浩特，则该旅客补票时的加收区段为（） 4月20日，包头客运段值乘的包头开往赤峰的K896次列车，萨拉齐站开车后广播机械发生故障，列车前方停站为呼和浩特，列车长拍发电报，抄送单位有（ ）。 4月19日，包头客运段值乘的呼和浩特开往银川的2701次列车，呼和浩特站开车后，一旅客持当日当次呼和浩特至包头的挂失补车票向列车长声明，经列车核验，发现该旅客同行人同时持用原票乘车，则（ ）。 4月12日，包头客运段值乘的呼和浩特开往银川的2701次列车，呼和浩特站开车后查票发现，一旅客持本年度呼和浩特至包头的硬席全年定期乘车证乘车，经查证属借用，列车长应查扣乘车证及相关证件并编制客运记录逐级转交至（ ）。 2019年5月15日呼和浩特至额济纳K7911次列车，始发放行时，一名旅客持2019年5月17日6055次呼和浩特至包头硬座车票一张，要求乘坐K7911次列车硬座至包头站下车，列车同意，应补收区间为（ ）。 5月5日，一名旅客由于突发疾病在包头东站要求中途下车，经站车证实，开具客运记录予以退票。已知该旅客持K1673次呼和浩特-西安硬座客快卧下铺一张，票价255.5元，呼和浩特-包头东硬座客快卧下铺票价77.5元、硬座客快票价23.5元，则应退还给旅客元（）