银行客户关系管理要求通过以（　　）为导向开展金融产品和服务。

在银行客户关系管理中，提供优质服务应遵循(）。   向客户全面营销、推介银行的产品和服务是商业银行客户经理主要工作职责之一（） 在商业银行客户经理制制度下，客户经理向客户全面营销银行的所有金融产品和服务，全面负责客户的所有事务，从而成为介于银行内部作业、管理体系和银行客户之间的桥梁和纽带。 商业银行可准确识别和计量金融产品和服务的风险成本，并为其金融产品和服务定价提供依据。（） 商业银行可准确识别和计量金融产品和服务的风险成本，并为其金融产品和服务定价提供依据。（）   在产品推销中，如何进行客户关系管理？（ ） 商业银行开展金融创新活动，__的内容是应明确目标客户群，充分了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力，根据业务需要进行客户评估，针对不同目标客户群，提供不同的金融产品和服务。商业银行不得向客户提供与其真实需要和风险承受能力不相符合的产品和服务（） 银行实行客户关系管理的前提和基础是（）。 客户期望并非客户（）的产品和服务，而是较优势的产品和服务。 网上银行是指银行使用电子工具透过互联网向银行客户提供银行的产品和服务。() 金融机构在提供金融产品和服务的过程中，不得通过附加限制性条件的方式要求金融消费者购买协议中未作明确要求的产品和服务（） 按照手机银行技术实现方式和服务模式的不同，手机银行客户分为什么？ 按照手机银行技术实现方式和服务模式的不同，手机银行客户分为什么 下列不属于银行客户关系管理系统的是()。 银行市场营销是以为导向，利用自己的资源优势，通过运用各种赢利手段把可以盈利的银行产品和服务销售给客户 银行市场营销是以()为导向，利用自己的资源优势，通过运用各种赢利手段把可以盈利的银行产品和服务销售给客户。 商业银行的客户管理是指银行持续为客户提供产品和服务，以满足客户的特定需求，从而( )的一种管理方法。 商业银行的客户管理是指银行持续为客户提供产品和服务，以满足客户的特定需求，从而( )的一种管理方法。 ( )这类客户是商业银行希望得到的业务伙伴，但其对商业银行的金融产品和服务的要求也较高。 金融创新是指商业银行为适应经济发展的要求，通过（）等方面开展的各项新活动，最终体现为银行风险管理能力的不断提高，以及为客户提供的服务产品和服务方式的创造与更新。