车站客服中心工作人员出售车票时应按“一收、二唱、三操作、四找零”的程序（）

在出售车票时，应遵循“一收、二唱、三取、四验、五找”的原则，向乘客核对及，规范使用文明用语 负责车站客服中心兑零、票卡异常处理及相关工作。严格按“一收、二唱、三操作、四慢走”的程序标准作业（） 客服岗出售车票或充值时应按“__、__、__、__”的程序 售票充值作业流程是“一收，二唱，三找零，四操作（） 售票时必须遵守“一唱、二收、三操作、四找零”的工作标准 办理售票、充值、验票、乘客事务处理等业务时，必须遵守“一收、二唱、三操作、四找”，且不接受和支票（） 站务人员可以对当日未进站的旅游纪念票在车票出售车站办理退票，在BOM上分析车票后填写《车票退款记录表》，单程票回收循环使用。注：在车票出售车站办理退票改为不可在车票出售车站办理退票（） 非本站工作人员在未得到车站当班的许可，不得擅自进入车站客服中心（） 非本站工作人员在未得到车站当班人员的许可，不得擅自进入车站客服中心（） 除监控中心工作人员，其它人员不得随意进入（） 授信审查中心工作人员要求从事信贷工作年以上（） 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》规定，旅客服务中心未设置行李搬运服务区的，遇旅客需求由旅客服务中心工作人员联系行李搬运人员（） 票务单选非本站工作人员在未得到车站当班的许可，不得擅自进入车站客服中心（） 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》规定，旅客服务中心工作人员应从事客运服务工作满3年，可不具有售票工作经历（） 透析中心工作人员一旦感染乙型肝炎则应调离岗位（） 预处理中心工作人员与配送人员避免非必要的接触。 中心工作人员在岗时必须着制服或工作服。新进中心或服装还未配发人员，着装不作要求（） 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号）规定，旅客服务中心未设置行李搬运服务区的，遇旅客需求由旅客服务中心工作人员联系行李搬运人员（） 对血液净化中心工作人员应定期进行（）和（）监测。对于乙肝阴性的工作人员建议注射乙肝疫苗。 客服中心应按照“一收、二验、三处理、四清”的作业程序提供兑币、充值、售卡等服务，提供问讯及便民服务并按要求进行票务处理（）