电信企业开展市场营销活动除了需要了解影响消费者特征和各种影响因素外,还必须弄清楚消费者购买决策过程,以便采取相应措施,实现企业的营销目的。一般购买决策的参与者角色有哪些()
A. 发起者,首先想到或提议购买某种产品或劳务的人
B. 影响者,其看法或意见对最终决策具有直接或间接影响的人
C. 决策者,对买不买,买什么,买多少,何时买,何处买等问题作出全部或部分的最后决定的人
D. 购买者,实际采购的人
E. 使用者,直接消费或使用所购买商品或劳务的人
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