营业机构接到持卡人否认交易投诉后，应本着服务优先原则,第一时间根据客户投诉问题发起“差错调整申请”，进行退单处理（）

乐当家理财卡有效期满时，持卡人不再使用的可到指定营业网点办理申请销户手续，发卡分行核实持卡人相关信息无误后，应告知持卡人（）后办理销户手续 准贷记卡卡片领取：网点接到卡片后，立即通知持卡人领取卡片。自接到卡片起（）仍无人认领的，需剪角作废，（）内上缴销毁处理。对领取卡片的持卡人，经办人员审核持卡人本人有效身份证件无误后，将卡片交持卡人签收，并提示持卡人做卡片启用。 持卡人账务投诉处理的操作步骤包括对原交易明细进行查询核对。（） 发卡机构调高持卡人信用额度，如持卡人不愿调高信用额度，但对已发生的交易款项及相应的利息、费用等持卡人不负有清偿责任（） 持卡人享有发卡机构对贷记卡所承诺的各项服务，有权监督服务质量，并对与承诺不符的服务进行投诉（） 营业网点负责受理持卡人有关自助设备的咨询、投诉及服务引导工作，遇重大问题及时向（）报告。 持卡人账务投诉处理的操作步骤包括（）。 交易成功后，单据一定要持卡人签名（） 交易成功后，（）单据一定要持卡人签名。 交易成功后，（）单据一定要持卡人签名。 结算卡吞卡后，持卡人应持本人身份证件，到对应营业网点索取卡片。营业网点审核持卡人身份证及确认持卡人本人办理无误，将结算卡退还持卡人，同时要求签收（） 如果持卡人的（　）等发生变化，为避免收不到账单，持卡人应通过工商银行客户服务热线或营业网点提出变更。 如果持卡人的（）等发生变化，为避免收不到账单，持卡人应通过工商银行客户服务热线或营业网点提出变更 为方便持卡人投诉，各网点均应在营业场所或ATM机上公示银行卡业务投诉电话（96596）（） 是指在持卡人不知情的情况下，商户利用持卡人账户编造虚假交易或在持卡人消费的同时多压印单据或重复刷卡，并冒用持卡人签名进行虚假交易（） 持卡人如遇银行卡被自动柜员机吞没时,应及时与自动柜员机(ATM)所属营业机构联系,并凭持卡人有效身份证件到相关营业机构办理领回手续。 持卡人如遇银行卡被自动柜员机( )吞没时，应及时与自动柜员机（ATM）所属营业机构联系，并凭持卡人有效身份证件到相关营业机构办理领回手续。（对） 持卡人发现信用卡丢失、被盗后资金被盗用，应建议持卡人立即采取哪些措施（ ）。 （）是指在持卡人不知情的情况下利用其账户编造交易或在持卡人消费的同时重复刷卡，冒用持卡人签名进行交易。 持卡人如遇银行卡被自动柜员机吞没时,应及时与()联系,并凭持卡人有效身份证件到相关营业机构办理领回手续。