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美国口碑营销专家安迪·塞诺威兹在《做口碑》一书中提出了清晰的“5T”口碑营销分析框架和步骤,即:谈论者、话题、工具、参与、跟踪()
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美国口碑营销专家安迪·塞诺威兹在《做口碑》一书中提出了清晰的“5T”口碑营销分析框架和步骤,即:谈论者、话题、工具、参与、跟踪()
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