客运段是动车组旅客列车乘务、车内服务设施及车内保洁管理责任主体，负责动车组（）、（）的监督管理及按规定（）等工作

旅客列车服务设施故障禁止出库条件：2个（含）以上电茶炉、厕所集便器故障无法使用（） 机务部门承担的动车组外皮清洗、库内吸污等工作归口由动车段管理；车内保洁及客运整备归口由属地客运段管理（） 根据《合肥客运段动车组上部设施管理实施细则》规定:动车组在运行途中和折返时,客运人员要加强对保洁人员保洁工作的检查和监督。到达终点站时,客运乘务人员在巡视车厢、清理车内闲杂人员完毕后,及时通知,防止动车组上部设施丢失、损坏（） 广州客运段普速旅客列车保洁工作方式分为（） 终到遇有重点服务设施故障时，列车长要及时以短信方式向段派班室、车队汇报（） 列车到站后，随车机械师会同巡视车厢，办理车内固定服务设施状态交接并共同填写《动车组固定服务设施状态检查记录》，填写《动车组随车机械师乘务日志》，整理交接物品（） 《福州客运段旅客列车遇恶劣天气下客运组织应急预案》规定，当列车运行至天气寒冷地区时，空调列车乘务员应随时注意车内温度变化，当车内温度达不到标准时，应及时通知列车长（） 终到遇有重点服务设施故障时，列车长要待故障修复完毕再以短信方式向段派班室、车队汇报（） 《上海铁路局普速旅客列车终到保洁管理办法》（）中规定保洁作业完毕，经客运段验收合格后，保洁人员应及时下车，严禁在车内长时间休息、留宿等 《南昌客运段旅客列车看车制度》中责任界定：班组退乘前及始发整备作业时段车内发生问题，责任均由班组承担。 《南昌客运段旅客列车看车制度》中责任界定：班组退乘前及始发整备作业时段车内发生问题，责任均由班组承担（） 《银川客运段动车组列车晚点应急处置措施》：动车组发生晚点及以上时，列车长应尽快掌握有关信息，组织客运乘务员积极做好解释、安抚及服务工作，缓解旅客不满情绪（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车宿营车内特殊情况可在乘务人员休息区安排旅客。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车宿营车内特殊情况可在乘务人员休息区安排旅客（） 《福州客运段旅客列车服务设施故障禁止出库管理细则》规定列车终到前，列车长逐车对、旅客信息系统及娱乐系统、电茶炉、厕所集便器重点服务设施进行检查。发现故障及时通知随车机械师（） 始发出库前检查发现禁止出库条件的故障时，列车长及时通知车辆乘务长修复，并立即电话向段派班室汇报（） 《动车组列车旅客运输管理办法》第14条规定，客运乘务组承担服务旅客、、检查列车保洁、餐饮工作质量等工作（） 终到列车长要与接车列车长对重点服务设施进行逐车交接，并交接“三乘检查”记录单。交接不清，接者负责（） 普速旅客列车出库厕所质量验收由乘务班组负责（） 客运段主要担当本局管内的旅客列车的服务（）