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被顾客投诉并不完全是坏事,许多对餐厅怀有感激的顾客,往往是那些因投诉问题得到妥善处理而感到满意的顾客。顾客的最终满意度,主要取决于对他抱怨后的特殊关怀和关心的程度()
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被顾客投诉并不完全是坏事,许多对餐厅怀有感激的顾客,往往是那些因投诉问题得到妥善处理而感到满意的顾客。顾客的最终满意度,主要取决于对他抱怨后的特殊关怀和关心的程度()
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