同行的4名旅客持杭州—包头硬座特快卧车票，列车运行至济南时，其中一名旅客突发疾病，列车移交济南站，旅客要求退票，最多可退还旅客票款（）

2019年5月5日呼和浩特至额济纳K7911次列车，从呼和浩特站开车后，一名成年旅客携带一名身高0.8米的儿童，持2019年5月18日6055次呼和浩特至包头硬座车票一张，要求乘坐K7911次列车硬座至包头站下车，列车同意，应（ ）。 5月8日，包头开往青岛的K712次列车，呼和浩特到站前，列车员在9号硬卧车厢3号中铺发现一旅客，持当日当次包头至呼和浩特的硬座车票，列车使用代用票补收票款，事由栏填写（ ）。 包头至北京K264次列车从萨拉齐站开车后，一名成人旅客持包头至萨拉齐站硬卧车票，要求继续使用硬卧越站至集宁南站下车，该区段铺位空余，列车应（ ）。 K264次包头至北京列车从萨拉齐站开车后，一名成人旅客持包头至萨拉齐站硬卧车票，要求继续使用硬卧越站至集宁南站下车，该区段铺位空余，列车应办理（） 经站车同意，一旅客持当日6056次列车包头至大同硬座车票乘坐当日K1278次列车硬座至到站，列车使用代用票为该旅客补票时，代用票事由栏应写（ ）。 经站车同意，一旅客持当日6056次列车包头至大同硬座车票乘坐当日Z284次列车硬座至到站，列车使用代用票为该旅客补票时，代用票事由栏应写（ ）。 7月2日，包头开往北京的K264次空调列车，包头站一旅客因时间关系未购车票，要求上车补办包头至北京的硬卧车票，列车同意办理，该旅客持北京大学学生证（减价优待区间为包头至北京），经查证符合减价条件，列车补票时其支付的票款包括包头至北京的半价空调、半价硬座、半价快速、全价硬卧票价和手续费。 5月3日，包头开往广州的K598次空调列车，包头站一旅客因时间关系未购车票，要求上车补办包头至北京西的硬卧车票，列车同意办理，该旅客持“中华人民共和国残疾军人证”，列车补票时其支付的票款包括包头至北京西的半价空调硬座客快速卧票价及手续费。 2019年5月15日呼和浩特至额济纳K7911次列车，始发放行时，一名旅客持2019年5月17日K711次呼和浩特至包头硬座车票一张，要求乘坐K7911次列车硬卧至包头站下车，列车同意办理，应补收区间为（ ）。 一名旅客持D6752次包头至呼和浩特车票，呼和浩特站终到后，要求使用K618次硬座至北京西站下车，列车同意办理，列车应办理（） 4月23日,包头开往杭州的Z284次列车呼和浩特站开车后，一旅客持当日当次呼和浩特至天津西的硬座车票，要求乘车至南京并补办软卧，列车同意办理，办理时核收手续费（ ）元。 5月5日，包头东站一旅客持当日K1278次包头东至萨拉齐的硬座车票（票价11元），要求改签成当日2462次包头东至萨拉齐硬座车票（票价9元），则（ ）。 2019年5月1日呼和浩特至额济纳K7911次列车，从呼和浩特开车后，一名成人旅客携带一名身高1.55米的儿童，持2019年5月3日6055次呼和浩特至包头硬座车票两张，要求乘坐K7911次列车硬卧至包头站下车，列车同意，应（ ）。 6月20日，包头站一名旅客持“残疾人证”要求购买一张K264次包头-集宁南硬座车票（全价票价：46.5元），则应收（） Z284次（包头至杭州）旅客列车运行里程（ ）公里。 包头至呼和浩特东D6752次列车从包头站开车时，发现有一名成人旅客携带一名身高1.30米的儿童，该名旅客持包头至呼和浩特成人车票一张。列车上应（） 4月19日，包头客运段值乘的呼和浩特开往银川的2701次列车，呼和浩特站开车后，一旅客持当日当次呼和浩特至包头的挂失补车票向列车长声明，经列车核验，发现该旅客同行人同时持用原票乘车，则（ ）。 4月16日，包头开往赤峰的K896/7次列车集宁南站开车后（列车前方停站商都、化德），一旅客持当日当次包头至正镶白旗硬座车票，要求越站至通辽并补办软卧，列车同意办理，该旅客变座补卧区段为（ ）。 5月2日，包头站一名旅客持“残疾人证”要求购买一张K264次包头至集宁南硬座车票（全价票价：46.5元），则应收（ ）。 6月10日，包头站一名旅客持Z318次包头-北京硬座学生票一张，但学生证乘车区间与实际区间不符，则该车票可以（）