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严格凭票候车制度,严禁无票及闲杂人员在候车室滞留()
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严格凭票候车制度,严禁无票及闲杂人员在候车室滞留()
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候车室站务人员的主要服务内容有哪些?
车站对专用候车室、贵宾室、候车区不得实行商业冠名()
动车组旅客专用候车室设置()
中等站候车室应按规定配备()
宿营车内不得有、无票和闲杂人员
售票室、票据库要有设施,严禁闲杂人员出入()
候车室服务包括的内容有哪些?
高铁车站候车室实行限时候车时,应利用广播及时向旅客告知()
候车室服务员工作程序是什么?
大型铁路旅客站候车室人均面积为()
车站候车室要设置专用候车区,为商务座旅客提供专用候车服务,候车区面积和要满足商务座旅客聚集量的需求
车站必须妥善安置好晚点列车旅客的候车,候车室必须有足够的客运人员值守,随时解答旅客疑问和咨询,做好饮食和饮用水供应等服务、安抚工作,督促保洁人员做好候车室卫生清洁工作
严禁在候车室等禁烟场所吸烟,不得在通道处堆放行李物品()
候车室服务的基本要求是什么?
旅客凭车票进入候车室,是否实施分段放行?
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,停止检票前,通告候车室,无漏乘;停止检票时,关闭检票口,通告候车室和站台
一老人手拄拐杖走进候车厅,候车室服务员应如何为其服务?
候车室座椅数量按照车站高峰小时旅客最高聚集数的并考虑有效候车面积进行配置()
如各候车室均无候车能力,在天气良好的条件下,应利用组织大组客流()
候车室服务员的工作标准是什么?
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