系统管理原则的含义是()
A. 各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益
B. 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率
C. 组织依存于顾客,因此组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望
D. 持续改进总体业绩是组织的永恒目标
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