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要进行有效沟通,需要进行的前期准备包括:制定计划、设立沟通的目标、预测可能遇到的异议和争执、对情况进行SWOT分析()
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{技师}为了提高与客户沟通的效率,综合柜员应做好以下准备、制定计划、预测可能遇到的异议和争执、对情况进行分析()
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