《动车组列车服务质量规范》规定，始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季18℃～20℃，夏季26℃～28℃（）

《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟（） 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。 《动车组列车服务质量规范》规定，列车始发后为，途中有补水服务（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：车厢内空气质量符合国家标准发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟供电并开启空调预冷预热，机车供电的空调客车须在列车始发前（）分钟（）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热； 《空调列车服务质量规范》规定:车厢内空气质量符合国家标准。发电车供电的空调客车须在列车始发前1小时,机车供电的空调客车须在列车始发前完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷或预热（） 根据《空调列车服务质量规范》，车厢内空气质量符合国家标准发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟供电并开启空调预冷预热，机车供电的空调客车须在列车始发前（）分钟（）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季18℃-20℃、夏季（） 《空调列车服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准。发电车供电的空调客车须在列车始发前1小时，机车供电的空调客车须在列车始发前完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热（） 《动车组列车服务质量规范》规定，短编组动车组列车在车厢之间办理站车交接 《动车组列车服务质量规范》规定，短编组动车组列车在（）车厢之间办理站车交接。 《动车组列车服务质量规范》规定，办理站车交接，长编组动车组列车在（）车厢之间 《动车组列车服务质量规范》规定，列车始发后为旅客送开水，途中有补水服务。 《动车组列车服务质量规范》规定，列车始发后为旅客送开水，途中有补水服务（） 《非空调列车服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准。夏季启用单元式空调的车厢，始发前（）对车厢进行预冷，车内温度保持26℃～28℃ 《动车组列车服务质量规范》规定，办理站车交接，重联动车组列车在车厢之间（） 《动车组列车服务质量规范》中规定办理交接车，短编组动车组列车在（）号车厢之间 《动车组列车服务质量规范》中要求，动车组列车车厢内外各部位整洁（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,夏季启用单元式空调的车厢，始发前对车厢进行预冷，空调温度调节适宜，体感舒适（） 《动车组列车服务质量规范》（）车厢不存放清洁工具 动车组列车通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热，车内温度保持冬季（ ）。