由于总台服务给旅游者留下了良好印象，该旅游者就认为这家饭店其他方西的服务肯定不错。这属于知觉心理定势的（）

地陪导游向旅游者致好欢迎词可以赢得旅游者的信赖，是为旅游者提供良好服务的前提。() 导游要注重给旅游者留下良好的“第一印象”,是因为“第一印象”的好坏往往会构成人们的(   )。   按旅游的目的可把旅游者分为观光旅游者、度假旅游者和公务旅游者（） 若是全程私人定制旅游，要根据旅游者的需求，即旅游者的喜好和需求定制旅游行程，给旅游者带来(  )。   旅游者文化分知识型旅游者文化、风俗型旅游者文化、多元型旅游者文化、观光休闲型旅游者文化（） 因（）情形，给旅游者造成损失的，旅游者有权向旅游主管部门投诉 为给客人留下良好的第一印象，导游人员应以（　），表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。 旅游者是旅游法律关系的重要主体，没有旅游者，旅游活动就无法实现。 只有具备良好心理素质的旅游服务人员为旅游者提供优质的服务，才有可能满足旅游者的心理需求（） 旅游经营者应为旅游者提供（）旅游服务？ 向旅游者提供的旅游服务，对于团队旅游者而言，导游必须按()实施。   （）是导游向旅游者提供良好服务的前提 如果旅行社违约，但是没有给旅游者造成损害，旅游者不能投诉。 旅游者依约享受旅游服务权是指旅游者有权要求旅游经营者按照()提供产品和服务。   旅行社接受旅游者的委托，为旅游者提供旅游行程设计、旅游信息咨询等服务，旅游者为此支付相应服务费用的合同属于（） 旅游辅助服务者作为旅游经营者的辅助人，直接向旅游者提供旅游服务，因此其对于旅游者同样负有安全保障义务、告知义务、保密义务，若旅游辅助服务者违反前述义务致旅游者损害的 ( ) 旅游者按访问目的可分为消遣型旅游者、差旅型旅游者、家庭及个人事务型旅游者（） 旅游者的情绪和情感影响着旅游者的行为，旅游者的行为制约着旅游者的情绪和情感（） 旅游经营者发布生命健康商品或者服务的虚假广告，造成旅游者损害，应当与提供该商品或服务的经营者承担责任，这体现了旅游者有（     ） 与其他服务相比，导游服务是给旅游者提供()服务。