基金销售人员获得投资者提供的开户资料和基金交易等相关资料后，应即时交（ ）建档保管。

基金销售人员应当引导投资者到（　　）等合法渠道办理开户、认购、申购、赎回等业务手续。 基金销售人员在为投资者办理基金开户手续时，应严格遵守《证券投资基金销售机构内部控制指导意见》的有关规定，并注意（）事项。Ⅰ.有效识别投资者身份Ⅱ.向投资者提供“投资人权益须知”Ⅲ.向投资者介绍基金销售业务流程、收费标准及方式、投诉渠道等Ⅳ.了解投资者的投资目标、风险承受能力、投资期限和流动性要求 如下关于基金销售人员的销售行为中，禁止性的行为包括（ ）。 Ⅰ 基金销售人员可以预测基金未来业绩表现情况 Ⅱ 基金销售人员可以以个人名义接受投资者的投资款项 Ⅲ 基金销售人员可以向投资者收取投资咨询服务费等 Ⅳ 基金销售人员向投资者展示基金评级机构的评级结果 基金销售人员在为投资者办理基金开户手续时，应严格遵守（）的相关规定。 机构投资者到基金销售网点办理基金业务时，需提供以下资料（） 基金销售人员在向投资者推介基金时应征得投资者的同意，如投资者不愿或不便接受推介，基金销售人员应尊重投资者的意愿。 基金销售人员在向投资者推介基金时应征得投资者的同意，如投资者不愿或不便接受推介，基金销售人员应尊重投资者的意愿。 基金销售人员在为投资者办理基金开户手续时，按照法规要求，需要注意如下事项（ ）。Ⅰ.有效识别投资者身份Ⅱ.向投资者提供“投资人权益须知”Ⅲ.向投资者介绍基金销售业务流程、收费标准及方式、投诉渠道等Ⅳ.了解投资者的投资目标、风险承受能力、投资期限和流动性要求 （2019年真题）如下关于基金销售人员的销售行为中，禁止性的行为包括（ ）。Ⅰ 基金销售人员可以预测基金未来业绩表现情况Ⅱ 基金销售人员可以以个人名义接受投资者的投资款项Ⅲ 基金销售人员可以向投资者收取投资咨询服务费等Ⅳ 基金销售人员向投资者展示基金评级机构的评级结果 通过（ ），投资者可以随时随地获得包括投资常识、行情、开放式基金净值、投资者账户信息等信息服务，以及基金交易、基金资讯等服务。 基金销售人员应当积极为投资者提供售后服务，回访投资者，解答投资者的疑问。 基金销售人员应当积极为投资者提供售后服务，回访投资者，解答投资者的疑问。 下列关于基金销售人员基本行为规范的说法中，错误的是（）。Ⅰ.基金销售人员应当自己避免个人及其所在机构的利益与投资者的利益冲突，当无法避免时，应当确保机构的利益优先Ⅱ.基金销售人员应当积极为投资者提供售后服务，回访投资者，解答投资者的疑问Ⅲ.基金销售人员应当耐心倾听投资者的意见、建议和要求，并根据投资者的合理意见改进工作Ⅳ.基金销售人员在向投资者推介基金时应征得投资者的同意 基金销售人员在向投资者推介基金时应首先（） 基金销售人员在向投资者推介基金时应首先（　　）。 （）是向基金投资者提供基金投资咨询，建议或者向投资者以及其他参与主体提供基金资料与数据服务的服务机构。 基金销售人员为投资者办理开户手续时需要注意的事项不包括（ ） 基金营销人员可以通过( )等多种方式为投资者提供投资咨询建议。 基金销售人员在向投资者进行基金宣传推介和销售服务时，以下做法错误的（） 基金销售人员从事基金销售活动禁止下列（）情形。Ⅰ.诋毁其他基金、销售机构或销售人员Ⅱ.同意他人以本人或所在机构的名义从事基金销售业务Ⅲ.直接代理客户进行基金认购、申购、赎回等交易Ⅳ.违规对投资者做出盈亏承诺