单选题

《空调列车服务质量规范》7.3.1规定,发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟供电并开启空调预冷预热,机车供电的空调客车须在列车始发前()分钟()完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷或预热

A. 60
B. 10
C. 20
D. 30

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《空调列车服务质量规范》第7.3.2条规定,入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于()。 空调列车服务质量规范规定,每节车厢垃圾箱配一个(《空调列车服务质量规范》4.4规定)() 《空调列车服务质量规范》规定夏季列车车内温度原则上保持度。(《空调列车服务质量规范》7.3.1)() 《空调列车服务质量规范》规定冬季列车车内温度原则上保持度。(《空调列车服务质量规范》7.3.1)() 《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:车厢内空气质量符合国家标准发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟供电并开启空调预冷预热,机车供电的空调客车须在列车始发前()分钟()完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷或预热; 《空调列车服务质量规范》规定冰箱使用垫布、盖布,并分别按生熟标记、存放。(《空调列车服务质量规范》9.1.3)() 《空调列车服务质量规范》规定对旅客统称有“先生、女士、小朋友、同志”等。(《空调列车服务质量规范》7.2.1)() 空调列车服务质量规范规定,餐车对旅客供餐时,乘务人员不得在餐车《空调列车服务质量规范》7.2.8() 《空调列车服务质量规范》规定普速旅客列车餐车厨房灭火毯定位存放,保持。(《空调列车服务质量规范》3.3.5)() 《空调列车服务质量规范》规定集便式厕所吸污时或始发时锁闭。(《空调列车服务质量规范》7.5)() 服务质量规范规定,胸章牌包含等内容。《空调列车服务质量规范》7.1.4() 空调列车服务质量规范规定,乘务人员接班前充分休息,保持精力充沛,不在饮酒。《空调列车服务质量规范》3.17() 《空调列车服务质量规范》规定,列车终到后供电时间不少于分钟() 空调列车服务质量规范规定,集便式厕所是锁闭厕所,其他时间不锁厕所。(《空调列车服务质量规范》7.5)() 《空调、非空调列车服务质量规范》应急处置中遇列车空调故障时处理规定() 《空调列车服务质量规范》应急处置中遇列车空调故障时处理规定() 《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务中对旅客问讯时规定() 《空调列车服务质量规范》3.7.1规定,车门管理做到() 《空调列车服务质量规范》中规定车内温度保持(),() 《空调列车服务质量规范》规定行李车、邮政车和发电车按规定配备防烟毒面具,包装完好,配件齐全。
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