加油站应保持与客户的紧密联系，等情况时，及时与客户沟通；做好客户日常维护工作，每月对主要客户和潜在客户应至少走访一次，可通过电话或现场交流等方式，并做好相关记录（）

当客户到加油站加油后，客户发现未带现金，加油站可以通过POS机给客户套取现金 对于加油站来说，只有客户（），客户才会持续而重复地在加油站消费，从而增加加油站的销量。 培育忠诚客户，要求加油站树立“客户的抱怨是加油站（）的机会”的观念。 发生客户迁移，应及时通知客户迁入地加油站或上级公司，并转移客户档案，争取客户不流失（） 风景园林学与()等学科紧密联系 建立加油站媒体关注预防体系，有信息收集与归纳、媒体关注信息评估、制订媒体关注预防计划、做好应急预案、保持与媒体的良好沟通、掌握加油站新闻宣传的途径和方法、加油站媒体关注培训等措施（） 抢修人员在处理客户故障报修业务时，应及时联系客户、并做好现场与客户的沟通解释工作（） 加油站建立客户档案，对客户的油品消费情况主要掌握（）。 加油站建立客户档案，对客户的基本情况主要掌握（）。 日常经营过程中，需要记录加油站重要固定客户基本情况和管理情况，当客户信息发生变化时，应及时更新由站长、（）时维护。 国家政策的调整与加油站自身联系不十分紧密，不会引引起媒体关注。 客户对加油站的满意程度越高，其回头率就越高，加油站销售情况就越好。 加油站站长是提高客户忠诚度的主导力量，主要负责在加油现场与客户沟通，向客户提供优质的服务（） 对加油站不满意的客户，不可能被培育成加油站的忠诚客户（） 加油站经理对于加油员工引导来的不明身份客户，应（）。 在加油站与客户的关系中，他们之间的依赖关系是（）。 加油站客户按消费方式分为现金客户、昆仑加油卡客户、（） 那些对加油站不满意的客户，不可能被培育成加油站的忠诚客户。 那些对加油站不满意的客户，不可能被培育成加油站的忠诚客户。 加油站的定点客户包括（）