多选题

根据市场营销的4R理论,零售银行的下列做法正确的有( )。

A. 银行应当为顾客提供尽可能多的价值而不应追求回报
B. 将大部分营销预算投入到对银行贡献度较低的客户
C. 及时倾听客户的渴望和需求,及时答复,做出反应
D. 互动的联系
E. 每天给顾客拨打电话进行推销

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