在物业管理服务活动中，物业管理企业及员工与客户的沟通随时随地可能发生，沟通的内容、形式、方法是复杂多变的，沟通并无固定模式，一般而言有倾听、（）等方法。

物业服务合同是物业服务企业与业主之间就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议（） 物业管理企业与专营公司订立的有关物业管理活动的专项服务合同有（）。 物业管理企业在与客户沟通时，应注意（）。 物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照（）的约定，对物业进行管理服务的活动。 物业服务合同确立了业主和物业管理在物业管理活动中的( )。 物业服务合同确立了业主和物业管理在物业管理活动中的（）。 物业管理服务企业在物业管理中应履行哪些义务？ 《物业管理条例》明确规定前期物业管理服务由（　）选聘物业管理企业。 前期物业服务合同是（）与物业管理企业签订的约束物业管理前期活动的行为规范的合同。 物业管理企业在物业管理活动中的( )，除了《物业管理条例》和其他法律规定外，还来自于物业服务合同的约定。 在物业管理企业与业主大会终止物业服务合同、退出物业管理项目的同时，由物业管理企业向 ( )移交或交接物业。 物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的公共性服务，下列备选答案中，属于物业管理服务的主要内容（） 《物业管理条例》明确地规定前期物业管理服务由选聘物业管理企业（） 物业管理招标投标是指（）通过招标方式选聘物业服务企业，物业服务企业通过投标方式竞聘物业管理项目的活动。 在前期物业管理期间，物业管理企业从事的活动和提供的服务主要包含( )。 是指物业建设单位与物业管理企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议，是物业管理企业被授权开展物业管理服务的依据（） 前期物业管理活动中物业服务企业的首要任务是()。 根据国家《物业管理条例》规定，一个物业管理区域可由多个物业服务企业实施物业管理（） 《物业管理条例》明确地规定前期物业管理服务由选聘物业服务企业（） 一个物业管理区域由（）个物业服务企业实施物业管理。