现场与管理的地位不分伯仲：现场提供了能令客户满意的；管理则是通过制定和部署方针政策，以在现场实现目标。（）

现场工作时，需借用客户物品，客户应提供（） 供应商的选择与管理决定了销售商是否能向客户提供合适产品（） 供应商的选择与管理决定了销售商是否能向客户提供合适产品（） 近些年来，关于“曹操墓”的真假之辩不绝于耳，大有胜负不分伯仲之势。“曹操墓”的真假看来还需要实践的检验。实践之所以是检验认识真理性的唯一标准，是因为（） “派出现场咨询人员，在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务” 属于物业管理早期介入的竣工验收阶段（） 客户满意：热忱提供优质服务，对客户的投诉及时受理，认真调查，客观分析，明确责任，要在个工作日内做出令客户满意的答复（） 现场客户管理包括客户接触点管理、客户秩序管理、（）、特殊客户服务管理 对“生产现场”实施管理督导的重要性：现场能直接创造效益； 与QCD的实现密切相关。 现场受理客户申请后，营业受理人员应主动与客户预约现场服务时间（） 客户现场无法提供保单或保险卡时，查勘员现场可以不用核实承保情况（） 客户现场无法提供保单或保险卡时，查勘员现场可以不用核实承保情况（） 乙企业承揽了甲企业扩建项目，针对项目特点，制定了现场安全管理措施等。下列作业现场安全管 理的做法，正确的有（ ）。 现场调查要求监测者亲身前往服务现场，具体到卷烟企业与零售客户之间的现场有零售客户终端现场、（　）和网络订货现场。 管理人员下现场时，是否能替代现场岗位人员作业？ 管理人员下现场时，是否能替代现场岗位人员作业 现场服务行为规范核心要素包括（）、诚信、（）、责任感、（）、拼搏、客户满意。 现场接入设备在事故现场至少能提供部固定电话和4部无线专用手机（） 现场接入设备分别在事故现场至少能提供部固定电话和部无线专用手机（） 物业服务企业在营销策划阶段进行早期介入时，可安排现场咨询人员，在销售现场为客户提供物业管理咨询服务（） 营销移动作业现场服务管理中，现场工作人员应主动提供（）等现场便捷服务（）