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以下哪一项不在运营型CRM应用给提供支持工具的范围内?()
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以下哪一项不在运营型CRM应用给提供支持工具的范围内?()
A. 销售自动化
B. 呼叫中心支持
C. 营销自动化
D. 客户服务支持
E. 计算客户终身价值(CLTV)
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