单选题

客户需要了解按产地分类卷烟目录时可以使用网上订(配)货服务功能中的模块()

A. 网上交易
B. 信息平台
C. 互动反馈
D. 自助查询

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不属于网上订(配)货的服务功能() 若要了解分泌蛋白在内质网上合成后的运输途径,可以使用标记追踪() 网上配货要优先选择的卷烟零售客户作为发展对象() 要了解古代白话小说的内容,可以使用()。 网上订(配)货的培训指导要根据不同()的零售客户编写网上订货操作流程,以指导零售客户的实际操作。 网上订(配)货服务为零售客户提供了便利,但并没有带来客户经理的职能转变() 网上订(配)货服务为零售客户提供了便利,但并没有带来客户经理的职能转变() 网上订(配)货服务中,在线交流可以采用文字及语音两种方式,并由客户经理选择采用何种方式来解决问题() 以下选项对网上订(配)货的培训指导描述不正确的是()。 网上订(配)货服务中,在线交流可以采用文字及语音两种方式,并由客户经理(咨询或投诉的客户)选择采用何种方式来解决问题。 网上订(配)货服务中,在线交流可以采用文字及语音两种方式,并由客户经理(咨询或投诉的客户)选择采用何种方式来解决问题() 新客户需要正确把握市场需求需要了解:辖区人口、卷烟政策、消费档次、消费喜好等,才能选对适销品牌,也才能促进卷烟销售上升() 众多营销实践表明,在客户服务中只需要了解客户的行为,不需要了解客户的心理感受。() 客户漏订卷烟或订错卷烟,客户经理应该怎么做? 采用定时网配的单位,对有真实卷烟市场需求的网上配货客户,可以结合各自物流运作的实际情况,执行一个周期内网配最多不得超过三次() 市场经理每月要对辖区内网上配货客户进行拜访和检查,每月覆盖面不低于35%,每季度实现网上配货客户全覆盖。在网上配货工作开展初期,原则上要实现每月全覆盖() 进行需求分析前,需要了解客户() 为了解卷烟品牌的市场基础,卷烟工业企业需要了解哪些消费者对其品牌的感知() 各县级局(分公司)负责对网上配货客户使用系统扫码销售的情况进行严格监督,不定期抽验网上配货客户进销存账实相符情况,抽查实物库存和扫码销售情况。在网上配货工作开展初期,原则上要每个客户不定期抽验一次() 在分析客户现有的网络情况时,我们需要了解()信息()
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