多选题

省行服务检查新标准中要求:网点营业期间,个人业务顾问必需有人在岗。扣分标准是()

A. 周六、周日可以不在岗
B. 10分钟以内无人的不扣分
C. 10-15分钟之间无人的扣5分
D. 15分钟以上无人的扣15分

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省行最后一次下发新的零售网点标准化服务检查表是从何时执行() 营业期间,因业务纠纷或不满网点服务等原因,引发客户在网点聚集,大堂经理采取的正确做法有() 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对于营业网点人员标准坐姿描述正确的是() 建设银行标准的零售网点岗位设置为:普通柜员、高级柜员、柜员主管、个人业务顾问、大堂经理、网点经理. 建设银行标准的零售网点岗位设置为:普通柜员、高级柜员、柜员主管、个人业务顾问、大堂经理、网点经理() 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对于营业网点人员标准站姿描述正确的是() 在网点设置个人业务顾问岗位的主要目的是()。 在网点设置个人业务顾问岗位的主要目的是() 新标准中员工仪容仪表、行为举止及服务纪律要求中,以下正确的是() 零售网点转型要求设置五个岗位一个角色,即网点经理岗位、、个人业务顾问岗位、、与大堂经理角色() 商业银行中个人理财业务中,属于理财顾问服务的有()。 商业银行中个人理财业务中,属于理财顾问服务的有( )。 新标准中采煤部分有()检查项目 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员办理业务过程中可不用站立服务客户的是() 下列关于个人理财顾问服务业务的表述中,错误的是( )。 个人业务顾问能力与素质要求规定,个人业务顾问应在高级柜员岗位上工作()年以上。 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点便民服务设施包括() 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点服务人员手部饰品的要求正确的是() 各营业网点办理非本营业网点个人账户业务后,凭证的保管() 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点服务人员服务用语描述正确的是()
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