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《动车组列车服务质量规范》规定,在特一二等座车,乘务组备有()。
多选题
《动车组列车服务质量规范》规定,在特一二等座车,乘务组备有()。
A. 热水瓶
B. 一次性硬质塑料水杯
C. 耳塞
D. 托盘
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