单选题

业务办理一窗式是指推行车驾管业务一窗受理、集成服务,推行缴费支付电子化,做到受理、审核"一次排队、一次办结",缴费后到取证窗口排队领取证件()

A. 正确
B. 错误

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是公司唯一的供电服务热线,统一受理故障报修、投诉、举报、意见、建议、咨询查询、用电业务办理、节能服务等业务() 业务受理实行“首问负责制”,由接触客户第一人负责业务受理,提升客户服务感知。业务办理实行“跟踪督办制”,由业务受理人员对受理事项进行实时督办,确保服务效率。全面实现营业窗口“一口对外”服务和“一站式”服务。 业务受理实行首问负责制,由接触客户第一人负责业务受理,提升客户服务感知。业务办理实行跟踪督办制,由业务受理人员对受理事项进行实时督办,确保服务效率。全面实现营业窗口一口对外服务和一站式服务() 调度管理系统的技术架构由下而上包括、资源服务层、集成服务层、业务服务层、企业服务总线ESB和应用服务层() 根据《中国移动ICT业务会计核算规范》,公司提供系统集成服务,应当按照确认收入() 根据信息集成服务的出发点和侧重点不同,信息集成服务可以分为以资源为中心的信息集成服务等四种类型() 客户服务热线为客户提供的服务内容包括业务查询、业务办理、()和投诉建议受理 出租汽车驾驶员在电召业务中,发生意外不能按约定完成服务时() “一窗受理”服务模式目前是“前台综合受理、、统一窗口出件”() 柜面受理一笔申报查询缴税业务的业务办理环节一般包括() 按照全业务客户服务标准,营业厅业务办理时限,多业务套餐从业务受理开始至业务办理完成的时限为多少?() 系统集成服务主要包括:基础设施集成、()、网络应用集成、行业应用集成等服务。 业务办理实行“跟踪监办制”,由业务受理人员对受理事项进行实时督办,确保服务效率。 业务办理实行跟踪监办制,由业务受理人员对受理事项进行实时督办,确保服务效率() 推行“互联网+”供电服务,引导客户利用渠道办理用电业务() 办理初次申领机动车驾驶证业务时,不属于受理岗审核事项的是________。 办理临时小型汽车驾驶许可申领业务时,不属于受理岗审核事项的是________。 办理申请注销机动车驾驶证业务时,不属于受理岗审核事项的是________。 办理机动车驾驶证补证业务时,不属于受理岗审核事项的是________。 ITC提供系统集成服务包括()
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