单选题

在与客户沟通时切忌把过多生僻难懂的专业术语硬塞给客户,让其感到压力,这属于对经纪人的()要求。

A. 关系客户需求
B. 掌握必要交谈技巧
C. 培养个人说服能力
D. 增加个人幽默感

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