前台如遇宽带电视客户来电咨询或投诉无法观看“在线课堂”，或在线课堂里课程无法观看、缺集的情况，以下哪些口径是正确的（）
A. 您好，经核实您的机顶盒是老版的“基地”/“银河”盒子，不支持宽带电视新平台内容，请您联系装维师傅上门更换机顶盒；如您无装维师傅联系方式，我这边帮您派单更换机顶盒，因疫情期间装维师傅较忙，可能迟些会有装维师傅与您联系，请您注意接听及配合，感谢您的支持！ 工单类别：家庭业务→产品质量→互联网电视→设备损坏→售后服务→牌照方问题导致无法观看。
B. 如客户进一步咨询工作人员上门问题，则答复：因疫情原因，工作人员可能无法上门，届时需请您将旧盒子带至小区门口与装维师傅更换新盒子。拿到盒子后由装维师傅电话指导您安装使用。
C. 您好！因各地教育局的内容在持续制作上传中，有可能会出现部分课程缺失、无法播放等问题，敬请谅解。我们会持续优化更新课程内容，感谢您的支持！
D. 客户宽带电视牌照非“基地”/“银河”牌照，如果宽带电视看不到“在线学堂”内容，建议重启机顶盒测试，如果重启多次仍无法观看，请客户操作恢复出厂设置后观看
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客户办理首台宽带电视月费10元/月（）
客户安装的是其他公司的宽带，可以使用宽带电视业务（）
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存量电视客户可加装子电视（第2个），收费标准为20元/月，主宽带电视和子宽带电视各一台机顶盒。
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订购了多媒体电话、宽带电视、极光家庭网的手机宽带号码，暂无法进行（）
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手机或宽带账户全月停机，则不收取“宽带电视”月固定费，当月只要使用了1天，都需要收取全月的“宽带电视”月固定费。
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宽带电视（原移动视频）的开放对象：宽带电视业务现阶段面向中国移动浙江公司存量和新装的自建、铁通宽带客户开放，暂不支持广电（）
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我用同一条移动宽带办了3台宽带电视，其中1台宽带电视办理了VIP影视包月，另外2台宽带电视是否可以共享该VIP影视包月的内容（）
宽带电视包产品39元100M手机宽带电视月包，以下说法正确的是（）
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集团客户可以选择哪些方式为其订购的宽带电视业务缴费（）
