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结合对质量的认识所经历的几个阶段,判断质量的概念应该包含如下哪些因素()
多选题
结合对质量的认识所经历的几个阶段,判断质量的概念应该包含如下哪些因素()
A. 技术标准
B. 生产过程
C. 顾客满意
D. 竞争产品状况
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