根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》：驾驶车容车貌不符合规定的出租汽车从事经营的，扣（）。

根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》：无正当理由拒载的，应扣（）。 根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》：不主动上交乘客失物的，扣（）。 根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》：侮辱乘客或运管人员的，扣（）。 根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》：殴打乘客或运管人员的，应扣（）。 根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》：在出租汽车内吸烟或行驶中打电话的，扣（）。 根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》：服务态度差，与乘客发生争吵的，扣（）。 根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》，驾驶未取得巡游出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车营运活动的，扣10分。 根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》：被公安机关追究刑事责任的，应扣（）。 根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》，拒绝乘客使用市民卡消费的，扣5分。 根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》：不使用普通话或文明用语的，扣（）。 根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》：不按规定使用计价器的，扣（） 根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》，在高峰时间段交接班的，不扣分。 根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》：不按规定收费或违反规定议价的，扣（）。 根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》：因违法行为被公安机关处罚的，扣（）。 根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》，未正确放置或使用出租汽车驾驶员服务监督卡的，扣5分。 根据《杭州市巡游出租汽车驾驶员服务质量信誉考核办法》，连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级，会被列入不良记录名单。 根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》：因路线地理不熟悉而引起乘客投诉的，扣（）。 根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》：接受预约服务，无正当理由而未前往载客的，扣（） 根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》：未按规定携带出租汽车从业资格证件从事出租汽车经营活动的，扣（）。 根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》：未正确放置或使用出租汽车驾驶员服务监督卡的从事出租汽车经营活动的，扣（）。