日常服务工作中，员工应执行，禁用撞语、冷语、辩语。对自己无法回答的问询，应请教同事或引导乘客咨询其他工作人员，不得给乘客误导，不得互相推诿（）

在列车乘务工作中，每个列车员都应讲究服务语言的艺术性，杜绝使用“四语”（） 员工应执行“”，禁用对自己无法回答的问询，应请教同事或引导乘客咨询其他工作人员，不得给乘客误导，不得互相推诿（） 在服务工作中，对客户提出的要求，应如何处理（）。 在服务工作中，对客户提出的要求，应如何处理（） 家政服务员在日常家务工作中切忌（）。 服务员在工作中最常用的道歉语是（）。 餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到（） 服务监督是企业对（）等客服人员日常服务执行情况的监测。 在服务中杜绝的“四语”是：蔑视语、烦躁语 、否定语、斗气语（） 员工应执行“首问责任制”，禁用、、。对自己无法回答的问询，应请教同事或引导乘客咨询其他工作人员，不得给乘客误导，不得互相推诿 日常服务中柜员穿着应配套协调,女性是指( )。 在日常服务中，客户临柜时应遵守（）原则 保安员日常礼貌用语大体有见面语、感谢语、致谢语、告别语、征询语、应答语慰问语等。 在执行人群控制的服务工作中，保安员可以通过（） 客户经理等营销人员应当把日常服务和工作情况进行记录，为之后对服务工作的监测评估提供信息支撑，这是（）的信息收集方法。 在日常服务中应遵守的行为准则是（） 在餐厅服务工作中，如何运用服务礼节? 客运服务中杜绝使用四语，四语是指（） 在日常工作中，烹调师对待业务工作要（）。 在日常工作中，烹调师对待业务工作要（）