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对95598热线电话量、排队情况、服务水平、呼损情况、业扩工单超时情况等进行监控,出现异常时启动应急措施,组织调配应急人员支援或干预()
单选题
对95598热线电话量、排队情况、服务水平、呼损情况、业扩工单超时情况等进行监控,出现异常时启动应急措施,组织调配应急人员支援或干预()
A. 服务专责
B. 县(区)局服务调度人员
C. 省级服务调度
D. 市级服务调度
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