多选题

陌生电话约访是理财人员开发新客户的重要手段,下列选项中属于陌生电话前的准备工作的是(  )。

A. 了解电访客户的背景
B. 面谈的具体时间和地点
C. 了解本行的产品服务及其优势
D. 明确电话目的和内容、话术
E. 做好心理准备

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热门试题
关于电话约访说法错误的是()。 电话约访的步骤有() 电话约访的步骤最后营销动作是() 为什么要进行电话约访() 电话约访中,关于价格抗性() 按照《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》(保监发【2010】99号)规定,在电话约访客户时,不得有的行为是()。①合法获得、合理使用客户信息②按号段或随机拨打陌生电话③假借公司电话营销中心或售后服务中心名义电话客户④择合适的时间拨打 属于个人客户经理客户约访制度内容的是:() 下列个人理财从业人员销售理财产品的环节中,开发客户的首要环节是( )。 理财经理在客户维护工作方面,每日至少电访个客户,面访不少于个客户() 在个人理财从业人员销售理财产品的下列环节中,开发客户的首要环节是( )。 16客户受访时如提出不方便接听电话,应向客户确认下次电话时间() 个人客户经理客户约访制度规定的工作内容有() 在下列选项中,理财销售人员在询问客户时需要注意的因素是( )。 新契约回访补访任务被触发成功后,首通补访电话,在()分钟内响应 在个人理财从业人员销售理财产品的环节中,开发客户的首要环节是( )。 陌生拜访法就是指街访 下列选项中,理财业务是按照客户类型分类的是()。 下列选项中,理财业务是按照客户类型分类的是() 下列选项中,理财业务是按照客户类型分类的是(  )。 对银行理财从业人员而言,客户重要的非财务信息是(  )。
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