顾客提出：“这东西质量不好。”推销员从容地告诉他: “这种产品的质量的确有为问题， 所以我们才削价处理，但公司可以确保这种产品的质量不会影响您的使用效果，而且价 格还优惠很多。”这种处理顾客异议的方法称为（ ）

推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。（） 推销员必须能言善辩，用花哨的语言介绍产品，说服顾客购买（） 一个推销员如果仅重视顾客而忽视推销任务及技巧，那么依据推销方格理论，他属于（） 顾客提出：“你们的产品又涨价了，我们买不起。”推销员从容地回答: “你说的对，我们产品的价格是涨了，但现在它所用的原材料价格还在涨，所以以后商品的价格还会涨的更多，现在不买，过一段时间价格会更高。”这种处理顾客异议的方法称为 在推销交际过程中，难免有矛盾、冲突、误解。推销员只有宽容和理解顾客，才能得到顾客的理解和认可。所以，推销员在与顾客交往中要遵循（）。 推销员对顾客说：“这种款式的皮鞋是今年最流行的，许多顾客都抢着买呢!”，这种语言能够有效地诱发看顾客的从众心理，从而采取购买行动（） 案例一 推销员与秘书的通话 背景是推销员想把产品推销给该公司.就打电话给该公司董事长。 秘书：“您好，董事长办公室。” 推销员：“你好，我是汤姆，请问吉米董事长在吗？” 秘书：“吉米先生认识您吗？” 推销员：“请告诉他我是温斯特公司的汤姆，请问他在吗？” 秘书：“他在，请问您找他有什么事？” 推销员：“我是温斯特会司的汤姆，请问小姐芳名？” 秘书：“我是比莉。” 推销员：“比莉小姐，我能和董事长通 当顾客异议不能轻易解决时，推销员应该() 在推销交际过程中,难免会有矛盾、冲突、误解,推销员只有宽容和理解顾客,才能得到顾客的理解和认可。所以,推销员在与顾客交往中要遵循( )。 推销员说:“张厂长,您认为影响贵厂产品质量的主要原因是什么?”此推销人员采用的接近顾客的方法是( ?) 产品从企业流向用户的过程中，采用邮寄、定做、推销员上门推销，这种方式属于( )。 为使顾客了解企业知识。推销员应向顾客全面介绍产品，有助于顾客了解企业及产品的生产背景，进而接受企业的产品。 为使顾客了解企业知识。推销员应向顾客全面介绍产品，有助于顾客了解企业及产品的生产背景，进而接受企业的产品（） 推销员是企业的代表，联系着企业与市场，企业与顾客。推销员应通过自身素质的展现和诚实.礼貌周到的推销服务，赢得市场和顾客的信任。 推销员是企业的代表，联系着企业与市场，企业与顾客。推销员应通过自身素质的展现和诚实.礼貌周到的推销服务，赢得市场和顾客的信任（） 推销员在与顾客订结合约时应该注意（）。 推销员在与顾客订结合约时应该注意（）。 寻求答案型的顾客对推销员极存戒心（） 说服有助于增进顾客对推销员的信任（ ） 中国大学MOOC: 会议推销即一个推销员当面或通过电话与某个顾客进行交谈，向其推销产品。