《中国工商银行业务操作指南》与《中国工商银行电子银行业务操作规程》不同的是，前者主要以文字表示，对所有电子银行业务操作流程进行了详细的规范,后者主要以流程图方式表示,对业务操作流程只做大体描述。（）

客户申请企业网上银行业务，应有（）与企业客户签订《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》。 《中国工商银行电子银行业务管理办法》是电子银行业务制度体系的核心和基础,电子银行业务制度体系中的其他制度都以《管理办法》的规定为准绳。（） 《中国工商银行电子银行业务管理办法》是电子银行业务制度体系的核心和基础,电子银行业务制度体系中的其他制度都以《管理办法》的规定为准绳。（） 中国工商银行是在（）年正式更名为“中国工商银行股份有限公司” 《中国工商银行电子银行业务管理办法》不仅对管理事项规定概括性要求和原则,也详细规定详细规范和描述具体业务操作。（） 《中国工商银行电子银行业务管理办法》不仅对管理事项规定概括性要求和原则,也详细规定详细规范和描述具体业务操作。（） 中国工商银行的简称是（ ） （ ）年，中国工商银行正式成立。 （）年，中国工商银行正式成立 中国工商银行的使命是（　　）。 中国工商银行（全称：中国工商银行股份有限公司，Industrial and Commercial Bank of China）简称ICBC ，成立于（ ） 目前，工商银行电子银行业务制度体系包括（） 中国工商银行私人银行部成立于（） 中国工商银行的热线号码是（ ）； 中国工商银行网站网址为（　）。 中国工商银行的总部位于（ ） 1989年，中国工商银行发行了 中国工商银行的热线号码是（ ）； 中国工商银行总行北京分行（　　）。 “中国工商银行”的英文缩写是？