以下关于客户分流引导中询应答的内容描述,说法正确的是（）
A. 现场不能解答的,应做好记录并向客户承诺答复时间
B. 所在网点不能满足客户业务需求的,应主动联系上级管理机构或其他可受理网点,并协助做好后续服务
C. 如遇复杂业务咨询或无法准确回答客户提出的问题,应向客户致歉,并请求有关人员支持和帮助
D. 解答问题时应做到清晰简洁、通俗易懂,对产品风险、账户安全等涉及客户切身权益的事项,应予充分提示
查看答案
热门试题
以下关于本票的描述说法错误的是（）。
以下关于本票的描述说法错误的是()。
以下关于非线性编辑软件中安全框描述正确是（）
以下关于沟通过程中的描述说法错误的是（ ）
以下关于智能表脉冲灯描述正确是（）
以下关于隧道工程的描述说法错误的是()
以下关于光存储系统的描述中，不正确是_____。
以下关于幼儿衔接的说法正确是（）
以下关于消防工程，说法正确是（）
以下关于回款下账说法正确是（）
以下关于DVH图的描述，不正确是（）
以下关于IS-IS的骨干区域描述正确是（）。
以下关于活动课程主要属性的描述中不正确是（）。
关于响应客户，以下说法正确是有（）
以下关于脉搏的说法不正确是（）
以下关于ARPA的警戒圈说法正确是（）
以下关于沥青混合料碾压说法正确是（）
以下关于社会学的说法正确是（）
以下关于“砖墙组砌”的说法，正确是
以下关于社会学的说法正确是（）
