《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：列车在7：00以前或（）始发或终到的，或者根据季节、昼夜变化情况，可以提前或顺延30—60分钟，其他时间只能播报应急广播途经地区与北京时间存在时差时，可适当调整

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调列车的头靠套（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车广播常播内容录音化。 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：旅客列车车门有标志（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客：指旅客 《铁路旅客运输服务质量规范》规定重点旅客:指旅客（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：贴身卧具（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，开始检票或列车到站前，通告等检票信息（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定空调列车温度为冬季，夏季（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车布制、易耗备品备用充足（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车垃|圾途中在定点投放（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车途中垃圾处理应做到（）。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，过港列车需增加粤语播音 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车上发现危险品时，（）。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，在列车上夜间（）要轻。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运人员上岗应（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员外露的皮带为 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员外露的皮带为（）。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定:对重点旅客做到“”（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车，指运送旅客或行包的非动车组列车 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车炉灶台面（）。