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依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映供电设备安全距离不足的问题,应派发业务()
单选题
依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映供电设备安全距离不足的问题,应派发业务()
A. A:投诉
B. B:意见
C. C:咨询办结
D. D:举报
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根据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,为减轻基层员工过度服务压力,维护公司正当利益,调动员工工作积极性,考虑客户描述往往与现场实际情况差异较大,公司营销部开展充分调研,广泛征求基层单位意见,梳理了可以不派发投诉工单的客户诉求,此类诉求可按照《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》派发相应业务工单()
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《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,95598退单会造成的后果有()
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,若供电企业工作人员未在受理投诉内联系客户,派发投诉工单()
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中业务办理包括()
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,销户的流程包括。易(出处:《国家电网公司供电客户服务提供标准》5.1.4.6)()
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映2月28日报修电压低,抢修人员现场抢修后离开,低电压现象仍然存在,派发业务()
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《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:客户反映窗口营业时间与公示时间不符的投诉属于投诉()
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,反映供电企业工作人员未在受理投诉一个工作日内联系客户,派发投诉业务()
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映供电公司于2月13日发布计划停电信息,公布2月17日12:00-14:00停电。派发业务()
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是国家电网公司服务理念是国家电网公司企业精神()
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:省级或副省级媒体关注或介入的客户投诉事件界定为投诉()
国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定:供电服务热线“95598”( )小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、和电力故障报修()
依据《国家电网公司95598受理操作细则》相关规定,城区客户来电反映其11:30时致电95598报修家中停电,抢修人员于12:20时到达现场,客户并无投诉意愿,应派发()业务
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