多选题

客服人员与客户面对面沟通时,采用的模仿匹配主要包括()。

A. 肢体动作匹配
B. 呼应讲话方式
C. 完全认同对方观点
D. 模仿对方行为

查看答案
该试题由用户365****64提供 查看答案人数:9306 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户365****64提供 查看答案人数:9307 如遇到问题请联系客服
热门试题
当面对面沟通时,与对方目光接触时间占沟通时间的比例为() ()是指会展企业营销人员通过直接走访的形式与目标客户进行面对面沟通的营销方式。 面对面沟通时机不重要() 下面不是面对面沟通的特点() 面对面对账是指我行委派专人持面对面对账单送达客户,与客户当面核对账务并确认对账结果的过程() 面对面会议是与干系人讨论、解决问题的有效方法。面对面会议属于以下哪种沟通方法?() 电子商务活动虽然不和客服面对面,但是客户服务仍然很重要 相对于面对面沟通,电话沟通成本较高 面对面地与顾客进行沟通与服务,则需要()来实现 在面对面的人际沟通中,人们多数采用的方式() 理财师在与客户面对面交谈时,应该做到(  )。 在面对面营销中,了解客户的需求不包括()。 面对面接触时产生的信息沟通和互动行为,属于()。 影响面对面沟通的三个因素是() 上门收款专项对账由会计人员负责,定期与(到)客户进行面对面对账,逐笔勾对,实行有效监督。工商银行规定的面对面对账周期为() 在面对面的人际沟通中,人们多数采用书面言语沟通的方式() 与客户面对面交流的合适距离是多少()29 在面对面沟通中“语气、语调”占沟通有效比率的()。 主要通过与客户面对面的交谈来基本判断客户的风险属性的客户风险评估方法是()。 面对面营销的特点包括()
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位