低压非居民新装增容业务办理流程由用电申请、确定方案、工程实施及装表接电三步骤组成（）

低压非居民用电业务办理流程主要有（） 客户反映通过营业厅、95598网站、掌上电力申请居民新装、非居民新装、居民增容、非居民增容业务。客户按规定向供电公司递交齐全、有效的申请资料后，供电公司一直未答复供电方案属于非红线问题。（） {初级工}《国家电网公司供电服务质量标准》规定：针对低压非居民新装增容业务，供电方案答复期限不得超过7个工作日（） 低压非居民客户申请新装用电时，必须上传电子档案（） 新装和增容用电均应向供电企业办理用电申请手续，填写()。 根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装（增容）服务规范（试行）》：更名、过户业务，应在不变的条件下办理（） 客户反映通过营业厅、95598网站、掌上电力申请居民新装、非居民新装、居民增容、非居民增容业务。在咨询答复、现场勘察、设计审查、中间检查、竣工验收环节供电公司未按规定时限办理、答复，客户表示强烈不满属于非红线问题。（） 《国网江苏省电力公司变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范》规定：客户办理暂停，须提作日向供电企业提出申请（） {初级工}在受理用户新装、增容和增设电源的用电业务申请后，要根据客户和电网的情况，制定供电方案（） 客户反映通过营业厅、95598网站、掌上电力申请居民新装、非居民新装、居民增容、非居民增容业务，供电公司为其指定受电工程的设计、施工或供货单位属于红线问题。（） 低压零星居民新装、增容业务受理的主要工作内容包括（） {初级工}办理低压非居民客户新装、增容除了需要提供房产证明材料和房屋产权人身份证明外，还需要提供（） 新装和增容用电不用向供电企业办理用电申请手续，故不用填写用电申请书（） {高级工}《国网江苏省电力公司变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范》规定：正式受理减容后，多电源客户个工作日内答复供电方案（） 《国家电网有限公司业扩报装管理规则》2019版，对申请新装、增容用电的非居民客户，现场勘查时应审核客户的用电需求，确定新增用电容量、用电性质及负荷特性，初步确定、计费方案等（） 低压居民新装（增容）业务实行同一地区可跨营业厅受理用电申请。各级供电营业厅均应受理各电压等级客户的用电申请（） {初级工}低压居民客户增容需要提供的申请材料包括（） 自助业务办理终端业务办理功能支持无在途流程，无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行申请（） 根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装（增容）服务规范（试行）》：用户可提前5个工作日申请改类-调需量值业务（） 客户反映通过营业厅、95598网站、掌上电力申请居民新装、非居民新装、居民增容、非居民增容业务，供电公司在受理、勘察、验收、装表、接电等环节存在客户资料齐全、有效但拒绝受理或者无故拖延，勘察不到位导致多次修改供电方案属于红线问题。（）